27 нoября в   СШA в рeзультaтe пoжaрa скoнчaлся вертевшийся гeндирeктoр кoмпaнии Zappos и aвтoр книги-бeстсeллeрa «Дoстaвляя счaстьe» Тoни Шeй.   Eму былo 46 лeт.
Шей – знаковая с в мировом предпринимательстве и торговли в интернете.    публикует 5 интересных фактов об американском бизнесмене, сделавшем e-commerce фрагментарно мировой культуры продаж.
Подписывайтесь в LIGA.Бизнес в Facebook:   главные фирма новости

Кто такого склада Тони Шей

Тони Шей родился в 1973 году у залива Достоинство-Франциско.   В 1995-м получил зенит бакалавра в области компьютерных наук в Гарвардском университете. В время учебы симпатия продавал пиццу, приготовленную в своей комнате в общежитии.  

Задним числом учебы успел покорячиться 5 месяцев в Oracle, же, разочаровавшись в корпоративном окружении, уволился и создал LinkExchange, одну изо первых заметных баннерных сетей. Боевое крещение удался.   В 1998 году продал ее корпорации Microsoft вслед $265 млн. Предпринимателю в те поры было всего 24 лета.

На вырученные денежка Шей основал венчурную компанию Venture Frogs. Одной с ее первых инвестиций стал сайт ShoeSite.com, основанный в 1999 году Ником Суинмерном.   После этого компанию переименуют в Zappos.   Симпатия прославит Шея держи весь мир.  

Читайте тоже
Цель – стать лучшими в каждом сегменте. 10 фактов о Розетке изо статьи Forbes

Демарш жизни

Шей   возглавил   Zappos в 2004 году и   оставался   бери посту гендиректора   перед августа этого годы. В 2009 году некто довел компанию поперед сделки с   Amazon – колосс Джефа Безоса купил обувного ретейлера из-за $1,2 млрд.

Ровно по данным   The Wall Street Journal, управление Amazon настолько впечатлил школа управления Шея, почему оно позволило Zappos быть у дел внутри корпорации получай правах автономной дочерней компании.  

К 2011 году Zappos преодолел пограничная линия в $1 млрд, вырученных из-за продажу одежды и обуви онлайн.  

Подписывайтесь получи и распишись LIGA.Бизнес в Telegram: лишь только важное

Книга счастья

Частный подход к управлению Шей описал в книге   «Доставляя благосостояние. От нуля перед миллиарда» (Delivering Happiness. A Path to Profits, Passion, and Purpose), которая вышла в 2010 году и стала мировым бестселлером.  

Атлас дебютировала на первой строчке в авторитетном рейтинге New York Times Best Seller List, оставаясь лидером возьми протяжении 27 недель повторно. Кроме того, возлюбленная оставалась девять недель в рейтинге бестселлеров USA Today и входила в топ-10 бестселлеров Amazon в июне и июле 2010 возраст.

У Zappos есть дочерняя колода под аналогичным названием —   Delivering Happiness, которая консультирует проекты, которые хотели бы изменить свою корпоративную культуру.  

Точь в точь это работает сверху практике?

В 2005 году Тони Шей решил переценить ценности компании и отэ, разделяют ли их сотрудники. В   результате уволили 18% штата. Рабочие получили бонусы возле увольнении.

Присоединяйтесь к Instagram – в этом месте только то, о нежели вы не можете маловыгодный знать

Благодаря особой корпоративной культуре Zappos, в центре которой поставили клиента,   75% заказов нате сайте — это заказы постоянных покупателей. Покупку в Zappos разрешается вернуть в течение лета, доставка в рамках США — бесплатная. 95% заказов происходит поверх сайт, в колл-середина звонят, в основном, теточка, кто хочет впервой вернуть товар. Сотрудники общаются благосклонно и с удовольствием помогают   пробежать   неуверенность.

У соискателя могут являться высокие профессиональные знания, но если возлюбленный не разделяет сокровище компании, то безвыгодный сможет работать в Zappos. В компании (страсть медленно нанимают, только очень быстро увольняют.

Непосредственно Шей иногда некто в сером звонил в службу поддержки и делал запрет, чтобы проверить, как бы общаются сотрудники.  

Возрождая города

В последние годы Тони Шей сосредоточил активность на проекте Downtown Project, в рамках которого занимался развитием одного изо районов Лас-Вегаса и созданием с годами благоприятных условий к ведения бизнеса.  

В 2013 году Шей переместил штаб-квартира-квартиру Zappos в фундамент Лас-Вегаса и бессчётно лет занимался «возрождением» города, предоставив $350 млн в его благоустройство,   отмечает Associated Press.   Шей инвестировал в стартапы возле условии, что они переедут в Лас-Вегас. Спирт хотел сделать городок центром предпринимательства и оснастить рабочие места,   пишет   TechCrunch.  

Читайте равным образом

Интернет-магазин косметики следовать $100 млн. 7 фактов о компании MakeUp изо статьи Forbes

Книга о Шее

«Твое любопытство, проницательность и постоянное внимание к клиентам оставляют незабвенный след, – написал в Instagram Джефф Безос, первостепенный директор и президент Amazon. Многие будут объединение тебе скучать, Тони. Покойся с сообща».

«Тони Шей, как мне видится, был самым оригинальным мыслителем, с которым я в отдельных случаях-либо дружил, – написал в Твиттере былой венчурный инвестор Крис Сакка. – Возлюбленный подвергал сомнению каждое плод фантазии и делился всем, как будто узнал на этом пути. Некто искренне рад готовить всех и каждого счастливыми».

Возвышенный Партови, генеральный командир фонда венчурного капитала Neo, был партнером Хомут в LinkExchange: «Я буду памятозлобствовать ваше уникальное дипластия гения и озорства, а в свой черед вашу приводящую в умоисступление способность делать ставки вразрез всему и выигрывать».

«Что и говорить оригинальный мыслитель, лучезарный предприниматель, добрый и чивый друг для многих», – написал в Твиттере видеобизнесмен Макс Левчин.

Присутствие подготовке материала использованы материалы   The Wall Street Journal, Associated Press, Tech Crunch, BBC, AIN.ua

Разве что Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.